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人工智能概念股。 现实中如何应用人工智能技术进行普通商业运作?

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人工智能概念股。 现实中如何应用人工智能技术进行普通商业运作?

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比较有名的案例,比如沃尔玛使用数据挖掘技术,从顾客的交易记录中分析出"啤酒与尿布"的组合。


在美国婴儿的家庭,一般是母亲在家照顾小孩,父亲去超市买尿布。而父亲买尿布的时候,可能会给自己买一些啤酒。沃尔玛通过数据分析出这一情况之后,将啤酒与尿布摆在一起,有效提升了二者的销量。

亚马逊开办的无人超市,更是人工智能与传统零售业的完美结合。我们国内的无人超市,大多是顾客对每件扫码,然后付款。这跟亚马逊超市相比,是在太low了。

通过人脸识别技术,开通了相关服务的顾客可以刷脸进入超市。然后将货架的商品放入自己的购物袋。此时亚马逊通过图像识别技术,自动将改商品加入对应用户的购物车。购物结束后,直接离开就行了,云端自动扣款。全程刷脸,连手机都不需要了。

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人工智能概念股。介绍

人工智能技术的优势是通过算法,对数据、知识、信息加以利用,提供精确的结果反馈和反应。因此,所有有交互的场景都是人工智能的价值发挥阵地,这其中客服行业是最成功的。

研究机构Gartner预测,2020年左右85%的客服服务都将由人工智能完成。智能客服最大的品牌商小i机器人认为,未来两三年里,中国70%的外呼客服会被机器人取代,剩下30%的人工外呼客服用于处理更复杂的问题。

据统计,智能客服可以解决85%的常见客服问题,而智能机器人成本只相当于一个人工的10%。在实际案例中,中国交行在使用小i智能机器人后,每月减少两百万通电话,节省4000万人民币。

另外,智能机器人的服务能力远超人工。中国建行官方数据显示,由小i机器人提供技术支持的“小微”服务能力已经相当于9000个人工座席的工作量,远超95533、400人工座席的服务量总和。而且随着用户交互数据的增加,智能机器人通过主动学习,其工作效率会持续不断走高。

随着认知智能技术的崛起,人工智能取代人类岗位的范围将进一步扩大。小i机器人已经将认知智能技术应用在人机对话应用中,机器人可以胜任客服、医导、工作助理、法律顾问、问题专家等工作,机器人可以理解用户的需求和意图,给出合适的解决方法。

智能客服知识人工智能代替部分人类劳动的冰山一角,还有安检、物品分类等等多个行业的大部分工作都已经由人工智能接手,而且比人做的又快又准。

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在这里就拿智能教育机器人举个例子,现在很多学生偏爱运用“题海战术”来提升学习成绩,消耗大量的时间和精力,往往获得适得其反的效果:那些不会做的题,到最后还是不会做。自从有了AI介入,通过相关技术对学生做题过程的数据进行采集、分析,找到学生的知识盲点,并推荐学生最有价值的习题进行针对性的补习,真的是彻底帮助了学生轻松拿高分!

同样的,很多人工智能技术都是通过利用这些用户需求从而进行普通商业运作的,对教师来说, AI的分析能力变得更加强大的时候,不仅能够让教师第一时间了解学生每个学科知识点和能力点的掌握情况时,而且也有可能把孔子在2000年前提出的“因材施教”思想真正变成现实。当然,这是顺着趋势发展而得出来的结论,有句话说,梦想还是要有的,万一真的见鬼了呢?对吧!

还有一个例子,大家都知道人工成本是一个公司特别是对于初创型公司来讲是一个很大的成本负担,这时候通过人工智能来帮助中小公司,特别是对电销行业类型的公司,会大大降低公司的运作。这样他们的生存期或者成功性会更好。就拿市场上深受消费者青睐的智能语音机器人“直通AI”,这款可以主动外呼的电话机器人,不仅能自然人声应答,并与用户进行多轮语音交流,而且还主动向客户介绍产品,代替人工坐席,能成功完成外呼工作。既为企业减少了很多成本,又创造了很高的商业价值!

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结语:感谢奥斯丁科尔的辛苦撰写及电器吧小编被暴走の少女梦ヽ的整理。有关人工智能概念股。的介绍如果您还有不理解的,欢迎留言。

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