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人工智能 ipo 为什么要发展人工智能?

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人工智能 ipo 为什么要发展人工智能?

这个问题向上延伸就要问人类为什么要发展机械。

古代人类为了方便生活便开始学习使用工具,最开始是自然界中的树枝、石块等,后来为了更加方便使用就开始对工具进行打磨,制作成需要的形状,这样一点点发展过来制作和使用工具就成了人类社会最重要的一项工作。

近代工业革命开始,机械设备渐渐开始取代人工,将人类的简单重复的工作用机械装备代替了,随着信息产业革命的到来,自动化又渐渐被推上了历史舞台,它使得机械变得更加“聪明”,更加能够符合人类社会的需要,例如,工厂里的机械手臂,物流分拣设备,这些使得从前需要人类进行分类加工的工作得以利用机械代替。但是现在为止,工业机器仍然无法完全取代人工,原因就在于它们还不够“聪明”。

为了使机器变的更加聪明,聪明到能够完全替代人工,工程师们渐渐发现,必须要使机械设备具有人类一样的思维逻辑,这就是人工智能的早期概念。

人类能够思考问题,找到解决问题的方案最主要的是具有认知能力,学习能力和创造能力。那么想要让机器代替人工就也同样需要赋予机器这三种能力。举一个简单的例子:人看到火时采取的处理方式是不一样的,见到火灾人们会用灭火器将火扑灭,但如果是街边烧烤的火焰,没有人会去拿一个灭火器去扑灭。为什么?同样是火,我们处理时的方式为什么会不一样?因为环境、时间、地点等因素让我们能够分辨的出这火是对我们有利的还是有害的。对于机器,我们先要教会它们如何分辨是火,再要教会他们火为什么被点燃,还要教会它如何扑灭或者躲避火焰。这一整套流程就是要将我们人类的思维逻辑转换为机器的编程逻辑。这里面涉及神经网络,大数据,逻辑算法等一系列大型工程,所有的这一切都是为了让机器具有与人类相似的思维能力。因此,发展人工智能的最终目的就是为了全面解放生产力,让人类从劳动之中解放出来,从而更高效的运转时代的机器。

人工智能 ipo 为什么要发展人工智能?

人工智能 ipo介绍

人工智能技术的优势是通过算法,对数据、知识、信息加以利用,提供精确的结果反馈和反应。因此,所有有交互的场景都是人工智能的价值发挥阵地,这其中客服行业是最成功的。

研究机构Gartner预测,2020年左右85%的客服服务都将由人工智能完成。智能客服最大的品牌商小i机器人认为,未来两三年里,中国70%的外呼客服会被机器人取代,剩下30%的人工外呼客服用于处理更复杂的问题。

据统计,智能客服可以解决85%的常见客服问题,而智能机器人成本只相当于一个人工的10%。在实际案例中,中国交行在使用小i智能机器人后,每月减少两百万通电话,节省4000万人民币。

另外,智能机器人的服务能力远超人工。中国建行官方数据显示,由小i机器人提供技术支持的“小微”服务能力已经相当于9000个人工座席的工作量,远超95533、400人工座席的服务量总和。而且随着用户交互数据的增加,智能机器人通过主动学习,其工作效率会持续不断走高。

随着认知智能技术的崛起,人工智能取代人类岗位的范围将进一步扩大。小i机器人已经将认知智能技术应用在人机对话应用中,机器人可以胜任客服、医导、工作助理、法律顾问、问题专家等工作,机器人可以理解用户的需求和意图,给出合适的解决方法。

智能客服知识人工智能代替部分人类劳动的冰山一角,还有安检、物品分类等等多个行业的大部分工作都已经由人工智能接手,而且比人做的又快又准。

人工智能 ipo 为什么要发展人工智能?

说到人工智能,根据这两年的发展情况来看,人工智能已经不再是只停留概念讨论层面的东西了,而是开始真正走进了很多企业的日常经营,甚至走进了更多普通人的寻常生活。比如有的公司在空调管控方面引入了人工智能,由人工智能根据办公室的人员配置智能调节空调温度,可以坐到人走后空调自动关闭,省去了公司人员经常忘掉关空调的麻烦。

但是对于一些传统行业、中小企业来说,它们在对于人工智能的应用和理解方面仍然存在很多障碍,或者认为人工智能非常昂贵,公司成本cover不住;或者觉得应用起来很麻烦,又得培训人,又得进行维护,效益未必就比不用强;或者是既不缺钱也不嫌麻烦,却又担心安全问题,想让我交出我的数据?没门!如此这般的问题可以说是人工智能普及的大大拦路虎。

对于开发者来说,恐怕一个很大的考验是不仅要自己积极学习AI领域的新知识,更要想方设法说服老板或领导转变思维,及时跟上AI的大潮流 。


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结语:感谢奥斯丁科尔的辛苦撰写及电器吧小编ε祈祈猫儿з的整理。有关人工智能 ipo的介绍如果您还有不理解的,欢迎留言。

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